Crédit Municipal de Marseille

"pour les fin de mois difficile gagé votre or"

"Attention, ils ferment à 16h15 et non pas à 17h..."

"Accueil zéro, aussi bien au téléphone qu'en contact physique! Lamentable et ce depuis des années... FUYEZ!"

"non ,moi aucun probleme et j'habite pas marseille ,je renouvelle tous les 6 mois mes lots et j'envoie sur leur ccp ,delais un peu longs ,mais dans l'ensemble ,correct ,"

"Je suis allée avec une chaîne en or blanc , le gars m'a certifié que je lui ai ramener une chaîne en argent sans même chercher a la regarder avec c est outils... Bref une perte de temps et d énergie a fuir."

"Le crédit municipal a vendu mes bijoux alors que j'ai payé le renouvellement.ils profitent des gens qui sont dans le besoins. Je ne peux plus récupérer mes bijoux ."

"Injoignable au téléphone c'est lamentable"

"des rapaces pour qui l'argent n'a pas d'odeur"

"Je suis mécontente de la dernier visite chez vous. Après avoir fais la queue depuis 1h je me rend compte que l’agent de sécurité fais passer les gens qui sont en dernier les premiers. Et en plus monsieur laisse passer les gens qui arrive à peine avant tous le monde tout ça parce qu’il connaît. En 1h il a fait passer 2 personnes sous mes yeux. Je ne comprends pas pourquoi avoir mis en agent de sécurité en sachant qu’il ne fait pas correctement son travail"

"Reçu avec respect"

"Lamentable seul le monsieur de la sécurité est aimable et compréhensif 1 temps d'attente épouvantable et 1 bijou engagé à 500€ à Paris l'est ici à 200 un scandale mépris total de la misère des gens c'edt plein il y a 2 guichets mais on prend 20 mn de pause comparé à celui de Paris ou ils sont gentils et humains eux... la dame de la caisse gentille aussi mais le seul humain est l'agent de sécurité"

"Service impeccable accueil chaleureux surtout dans ce type de situation où ce n'est pas commun ni facile !!! dignité humaine oblige....ils m'ont dépanner dans des moments difficiles et c'est ce que je retiens .."

"Félicitations Un personnel à l écoute et professionnel Des locaux vétustes et peu accueillants Un service qui mériterait un cadre plus valorisant à l image de leur engagement"

"Ma perle de Tahiti perdue a une valeur sentimentale étant donné qu'elle m'a été offerte par ma maman. J'ai eu un entretien téléphonique avec la responsable du crédit municipal aujourd'hui afin de m'expliquer le processus du début jusqu'à la fin suite à un avis négatif que j'ai posté ce matin. J'accuse personne bien entendu seulement par inadvertance elle aurait pu se perdre dans vos boites en tout cas je ne l'ai pas récupéré, l'erreur est que j'avais 2 contrats, quand j'ai dégagé le 1er je pensais qu'elle se trouvait dans le 2eme hélas non je n'ai pas vérifié sur place !!. Cette responsable m'avait promis qu'elle allait m'envoyer la copie de mes 2 contrats par mail , depuis le 27/07/2023 aucune nouvelle. Depuis le mois de juillet c'est maintenant que vous répondez à ma demande mdr, je vous rappelle que dans vos 2 contrats vous mentionnez breloque et non perle de Tahiti comme je l'ai déjà dit j'avais 2 contrats et sur les 2 y'avait breloque donc je me suis rendue compte qu'au dégagement du 2 eme contrat qu'il manquait ma perle de Tahiti ainsi que 2 clous d'oreilles en saphir, je parle de la perle car c'est un cadeau familial précieux à mes yeux, oui j'ai reçu la copie de mes 2 contrats par mail en date du 04/08/2023 mais jamais par courrier."

"Je caie pas"

"Arrivés en debut d'après-midi, presque a l'ouverture et nous ne sommes même pas passés, une attente interminable, c'est juste inacceptable de faire attendre aussi longtemps jusqu'à la fermeture des personnes âgées ou même faire espérer passer et au final les quelques guichets sont vite dépassés et pas du tout productif.... problème d'organisation interne ?!?"

"Je tenais sincerement à remercier tous les intervenants du credit municipal de Marseille, pour leur réactivité, leur gentillesse et leurs bons conseils . Encore ce matin, une charmante personne a repondu à mes questions. merci"

"Je viens d avoir le service renouvellement de contrat qui a été super professionnel, à l écoute et compétent. C est très appréciable de pouvoir échanger de cette manière et cela mérite les 4 étoiles !"