Crédit Municipal de Lyon Prêteur sur gages

merci pour votre gentillesse ,et votre façon d'agir . j'apprecie vraiment . bravo

Je côtoie cet organisme depuis de nombreuses années et j'avoue que le côté humain est essentiel. Je regrette d'avoir changé d'organisme prêteur en cours de route. SI j'en ai la possibilité je reviendrais volontier chez eux. Toujours à l'écoute avec des solutions... Cela devient très rare désormais

Grâce au crédit municipal plus précisément Mr Clément je suis reparti sur une vie stable et j'ai grâce à lui acheter une voiture organisme que je recommande sincèrement Il est très à l'écoute très agréable professionnel et très réactif et rapide Je recommande à 100% Encore merci je revis

Point positifs : - les services proposés (prêt sur gage etc) - quelques agents professionnels, merci à eux - sur rendez-vous - très beau bâtiment Points négatifs : - configuration des locaux, les personnes présentent dans la salle d'attente sont spectatrices de vos échanges.. Manque de confidentialité, de discrétion. En effet, les personnes n'ont pas à savoir combien on nous prête, combien nous devons, n'ont pas à voir ce que l'on dépose ou récupère) je suis étonnée qu'il n'y ai jamais eu de réaménagement pour améliorer les conditions d'accueil dans un domaine de gestions de données sensibles. Côté dépôt comme côté dégagement/renouvellement. Exemple : les boxes pourraient avoir des vitres teintées côté salle d'attente afin de sécuriser les échanges entre l'usager et l'agent. - certains agents manquent de professionnalisme, rigolent et discutent à voix haute derrière pendant qu'on attend..

N'ayant pas eu de réponse à mon email du 16 janvier (nous sommes le 02 février), je tente de poser ma question ici. Acceptez-vous comme clients pour ouvrir un Compte à terme des personnes n'habitant pas Lyon et ses environs ? (En l'occurrence en IDF)

Accueil exceptionnel Écoute Aide Compréhension Solutions apportées Bravo à madame Bensafi pour son écoute, sa gentillesse , son efficacité, résolution de tous les problèmes clarté des explications. Une personne au très grand cœur.

Je suis passée ce jour au crédit municipalde lyon,j'ai eu à faire à un jeune homme (cheveux frisés courts) Il travaille ici depuis plus d 1 an, il tenait des propos incohérents en début d'après midi.il a mit en doute ma probité. Je suis agent Ville de Lyon depuis 16 ans et cliente au service des comptes chez vous. J'ai trouvé cela inadmissible et suis restée courtoise. J'ai préféré vous laisser ce message écrit en réponse à son comportement.

Super accueil au téléphone la veille et aussi physique ce jour avec Raja👍

Je suis passé ce matin, merci beaucoup Raja pour ta gentillesse. Ton travail t’es vraiment la meilleure

Ma mère a fait un crédit à la conso , bon accueil rapide . Merci je recommande.

Bonjour, Je tenais à remercier Mme Baron Yamina pour son professionnalisme, sa rapidité et son investissement. Personne à l'écoute et efficace Je la conseille vivement

Merci a ces personnes humaines gentilles et chaleureuse qui m'ont aidé et aiguillé de la meilleure des manieres.Merci à Mme A ...qui toujours souriante, et avenante m'a mis du baume au coeur dans des moments tres difficiles. Cest le credit municipal certes mais le climat qui y regne est bon et apaisant.Merci

J'ai eu un accueil très chaleureux par Mme BARON. Je la trouve très professionnel, ses explications sont claires et détaillées. Mme BARON est très à l'écoute et c'est bien s'y prendre. Je la remercie infiniment.

Personnels au top responsable sympa je recommande énormément cette établissement et tous l équipe prêt sur gage sont super franchement rien a redire sur cette établissement

L'accueil y est toujours très froid,très peux souriant, vous pouvez laisser vos objets plusieurs années à condition de bien respecter les clauses du contrat c'est à dire renouveler tout les 6 mois vos contrats.

Accueil très sympathique et professionnel. Je remercie Mme BARON de son écoute ,ce matin.

Très belle accueil de hajar une personne très humaine par mis tans d autre

Excellent contact, merci a Mme baron de son intervention. Très satisfaite , écoute et professionalisme.

Service bancaire, prêt personnel au meilleur taux, prêt sur gage et salle des ventes. Un très beau bâtiment avec un verrière centrale

Accueil très désagréable!!! C est le dernier jour avant la vente de mes bijoux, je devais attendre la responsable deux heures pour parler avec elle étant donné que j avais pas de rendez vous, j explique que j étais a l étranger et que malheureusement j étais pas alerté par leurs message. La responsable ne me reçoit pas et l employée du guichet m annonce qu ils ne peuvent rien faire pour moi. Donc je perd mes bijoux pour une histoire d un rendez-vous. C est inadmissible !!!!!!!

Des bonne affaire pour la vente au enchère de bijoux en OR mes il sont leur clients pro qui arrache tout les bijoux et les commissaire priseur sont de mèche avec eu les Pro essayer d’être correct et vendre à tout le monde!!!!!

Manque total de respect et discrimination sur le genre! Je ferai appel aux médiateurs et s'il faut porter plainte, qu'il en soit ainsi!

Bonjour,je tenais fortement à remercier Mme Baron pour son travail exceptionnel,je la recommande vivement.

C'est une excellente alternative quand on a un coup dur et des bijoux ou objet de valeur à leur confier

Bonjour, Je tenais à remercier Mme Baron Yamina pour son professionnalisme, sa rapidité et son investissement. Personne à l'écoute et qui répond aux questions qu'on lui pose très clairement. Personne efficace et très dynamique. Je la conseille vivement

Une conseillère Mme Baron Yamina à votre écoute et de bons conseils...digne d'une grande Banque.. merci beaucoup pour votre accompagnement..

100% satisfaite accueil excellent ! Mme Baron est d’une gentillesse qui ne se fait plus aujourd’hui ! Merci beaucoup ☺️

Ventes aux enchères difficiles car tout est fait pour que les bijoux proposés soient inaccessibles aux potentiels acheteurs particuliers Exposition très courte : juste une heure en pleine matinée Impossible de voir les bijoux de près car pas sortis des vitrines Impossible d avoir des renseignements oralement ou par mail Contact en salle d exposition méprisant et hautain …. Le but est il de ne pas vendre aux particuliers inconnus? Pour réserver les ventes aux professionnels qui achètent en lot sans regarder de près la marchandise …ou aux habitués, j ai un gros doute … On peut s’inquiéter aussi sur le regard et l’empathie de ce personnel sur les gens qui sont obligés de se séparer de leurs biens vu le comportement désagréable avec les acheteurs

Très contente de cette banque!😉

Bonjour je ve être en retard svp je vous prie de bien vouloir me escuze de votre état en retards merci de me avoir comprend

Je voudrais adresser mes remerciement et ma satisfaction à M.Hannachi du service bancaire. Je suis arriver avec le moral au plus bas et anxieux pour repartir plein d’espoir et de satisfaction. C’est une personne formidable et humaine avec ces clients. Je ne peux qu’être soulager de mon rendez vous et de votre service. La tarification est l’une des moins chère sur le marché donc bravo ! +5 pour vous. Continuez comme sa, nous avons besoin de personne comme cette dame quotidiennement dans nos vie. Milles merci.

Je tiens à félicité M.Hannachi du service bancaire, souriante, bienveillante et accueillante en ces temps difficile. Je mets 5 étoiles car je suis entièrement satisfait !

J'adresse mes meilleurs vœux aux personnel du crédit municipales de LYON. Mentions spécial au secrétariat du service bancaire qui sont doté d'un coeur d'or et d'une patience infini. Prenez en soins et garder les bien. Elles sont précieuse et inestimable surtout en ces temps de pandémies. Veuillez agréé mes salutations les plus distinguées.

Je déconseille ce lieu desagreable meprisante mal accueillant

Je déconseille ce lieu en cette période particulière : Vous serez en danger !!! La rentabilité l’emporte sur la santé du citoyen. En effet les soit disant RDV sont des RDV collectifs. J’avais RDV à 14h00 et surprise nous sommes une 20 aines dans une salle ou la chaleur et à peine supportable avec les masques. Comment mieux contracter le virus ? Les regroupements collectifs sont prohibés ? Inadmissible j’ai fait appel au directeur afin de soulever ce fait : Un RDV est synonyme d’entrevue. Monsieur me répond que je joue sur la sémantique car selon lui nous sommes reçu à plusieurs pour ensuite être reçu individuellement. Alors qui est-ce qui jongle avec la sémantique ? Une citoyenne Française soucieuse du bien-être et de la santé de ses concitoyens. Bien cordialement

Attention escroquerie au guichet des prêts sur gage + dégradation pièces de collection. Les employés profitent de la détresse des clients pour les voler. Suite à l'estimation de 200 pièces en argent (parfaitement rangées en 8 rouleaux de 25 pièces) faite en jettant violemment des pièces de collection entres elles (aucun soin de la part des employés qui manipulent ça comme de la ferraille malgré plusieurs remarques insistantes). Suite à l'estimation, les employés me disent que je leur es remis seulement 160 pièces, malgré ma contestation à plusieurs reprises. Ayant besoin d'un prêt en urgence, ils m'ont menacé de refuser tout crédit si je continuais à contester leur estimation. Il a fallut hausser le ton et faire un scandale devant les personnes présente pour obtenir un recompte des pièces. Heuresement que tout ça est sur vidéosurveillance. Je m'inquiète pour des personnes en détresse ou parlant mal le français qui serait susceptible d'être escroqué par les employés du guichet

Dans l'ensemble j'ai eu un service tout à fait correct que l on attend de un crédit municipal cependant je suis tombé sur une personne qui travaillait qui et tu étais de mauvaise humeur de plus vraiment pas sympa avec les gens absolument pas disponible et qui nous a quasiment insulté temps elle était dédaigneuse !! Et de mauvaise foi, heureusement le chef de service à qui nous avons parlé à sauver la situation mais il est inadmissible que l'on soit traité de cette façon dans un endroit où l'on vient car on a déjà des problèmes🤔

je vous signale que la femme que j' ai eut en face de moi a plusieurs reprises à chaque fois étais contente de me renvoyez pour un papier que j' avais pas ? après comme garant maman est venu et pas de papier ? La dernière fois après le confinement rendez vous pris pas de problème je pourrais a voir mon argent j' ai encore eut la femme qui m' a dit c'est trop tard maintenant je vais vous dire que les lettres pas de réponse de votre part je porterais plainte contre le crédit municipal pour non payement et mensonge la personne m'avais dit aucun problème ce qui est détestable !

Je ne peux que rejoindre les avis négatifs concernant les employées qui travaillent aux guichets de dégagement donc a l'entrée a gauche ,effectivement a chaque fois elles sont très désagréables voir méprisantes surtout une dame qui a l'air au bout du rouleau et parle mal aux clients .je pense qu'elle devrait changer de vocation au plus vite car moi en tout cas , je n'y retournerais pas et je ne recommande pas cet endroit où l'on vous manque de respect sans raison .

Vraiment la meilleure des banques

Bonjour, j'ai contracté un prêt-rachat en 2016, et le Monsieur qui avait traité mon dossier était tout simplement génial, ainsi que la chef d'agence, voilà pourquoi j'ai mis 3 étoiles. Par contre, GROS B-mol pendant la période de confinement cette année. J'avais besoin de solder ce prêt, mais personne me répondait à mes mails, sans parlé d'u téléphone (les renvois, ça existe - moi aussi, j'ai travaillé en télétravail, mais j'ai travaillé pour de vrai!). Encore aujourd'hui, aucune réponse à mes mails pour un prêt désormais soldé depuis plusieurs jours, mais avec un trop-perçu d'un montant important dont j'ai besoin le remboursement le plus vite possible. C'est très décevant, comparé au Monsieur qui avait traité mon dossier en 2016. La qualité de service a t'elle dégringolé à ce point là? Le confinement ne doit pas être une fausse excuse, surtout au mutisme.

Très bon accueil aux services bancaires. Équipe humaine et à l'écoute. Facile de les joindre par téléphone et par mail. Dommage qu'il n'existe pas une application bancaire pour consulter ses comptes.

Dommage il y a pas de toilettes

(prêt sur gage): des experts bons à démissionner. Proposent 80 euros pour un diamant 0.9 carats + deux rubis de 9 carats chacun tous certifiés et clarté P1. Si vous vous y connaissez un minimum de perdez pas votre temps avec des amateurs (ou arnaqueurs?)